Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bi888

1Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với bi888 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và bi888 ("Chúng tôi", "Nhà điều hành", "bi888") điều chỉnh việc sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm trên trang web bi888.cam cùng các ứng dụng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bi888, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách Bảo mật và tất cả các quy định bổ sung được dẫn chiếu trong tài liệu này.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà bi888 cung cấp dịch vụ. bi888 có quyền từ chối cung cấp dịch vụ tại các vùng lãnh thổ bị hạn chế theo quy định pháp luật hiện hành mà không cần thông báo trước.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để tạo và sử dụng tài khoản bi888, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. bi888 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu phát hiện thành viên khai báo sai độ tuổi, bi888 có quyền hủy tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền mà không cần thông báo trước.

2.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản bi888. Điều này bao gồm cả việc không sử dụng chung địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin thanh toán của người khác để tạo tài khoản mới. Việc sở hữu nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7 của Điều khoản này.

2.3 Thông tin đăng ký chính xác

Khi đăng ký, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh thực tế
• Địa chỉ email đang hoạt động và do bạn sở hữu
• Số điện thoại di động tại Việt Nam
• Địa chỉ thường trú tại Việt Nam

3Xác Minh Danh Tính (KYC)

bi888 thực hiện quy trình Xác minh Danh tính Khách hàng (Know Your Customer — KYC) theo tiêu chuẩn quốc tế nhằm phòng chống rửa tiền, gian lận và bảo vệ quyền lợi của người dùng.

3.1 Tài liệu yêu cầu

Thành viên cần cung cấp các tài liệu sau để hoàn tất KYC:

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau Căn cước công dân (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực
• Ảnh chân dung cầm giấy tờ (selfie với CCCD)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước hoặc sao kê ngân hàng không quá 3 tháng)
• Bằng chứng phương thức thanh toán (ảnh thẻ ngân hàng, ảnh màn hình ví điện tử như MoMo, ZaloPay)

3.2 Thời hạn xử lý

bi888 cam kết xử lý hồ sơ KYC trong vòng 24–72 giờ làm việc kể từ khi nhận đủ tài liệu hợp lệ. Trong thời gian xem xét, các giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ cho đến khi xác minh hoàn tất.

3.3 Quyền từ chối

bi888 có quyền từ chối hoặc yêu cầu bổ sung tài liệu nếu thông tin cung cấp không đủ rõ ràng, không khớp với hồ sơ đăng ký, hoặc phát sinh nghi ngờ hợp lý về tính xác thực. Mọi thông tin KYC được lưu trữ bảo mật theo Chính sách Bảo mật của bi888.

4Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền

bi888 hỗ trợ nạp tiền qua nhiều phương thức thanh toán tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.). Tất cả giao dịch nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví được đăng ký đứng tên chính chủ thành viên bi888 — không chấp nhận giao dịch từ bên thứ ba.

Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức nạp tối đa hàng ngày được quy định theo cấp độ tài khoản và có thể thay đổi theo thông báo của bi888.

4.2 Rút tiền

Thành viên có thể yêu cầu rút tiền sau khi đã hoàn tất xác minh KYC và đáp ứng đủ điều kiện vòng cược (nếu có). Hạn mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 phút đến 24 giờ tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.

4.3 Phí giao dịch

bi888 không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, một số phương thức có thể phát sinh phí theo quy định của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán, người dùng sẽ được thông báo trước khi xác nhận giao dịch.

5Điều Khoản Cá Cược và Trò Chơi

Người dùng thừa nhận rằng tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng bi888 đều mang tính chất giải trí và có yếu tố rủi ro tài chính. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm với các quyết định cá cược của mình.

5.1 Kết quả trò chơi

Tất cả kết quả trò chơi tại bi888 được xác định bởi Bộ Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được chứng nhận bởi các tổ chức kiểm định quốc tế độc lập. bi888 cam kết không can thiệp vào kết quả bất kỳ ván chơi nào. Quyết định của hệ thống là chính thức và có giá trị cuối cùng.

5.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống trong quá trình chơi, bi888 có quyền hủy ván chơi liên quan và hoàn trả tiền cược ban đầu cho người chơi. Khoản tiền thắng cược được trả dựa trên kết quả của lỗi kỹ thuật sẽ không được công nhận.

5.3 Cá cược thể thao

Tỷ lệ cược thể thao tại bi888 (bao gồm V-League, Ngoại hạng Anh, và các giải đấu quốc tế) có thể thay đổi trước khi đặt cược được xác nhận. bi888 có quyền hủy hoặc điều chỉnh kèo trong trường hợp có sự kiện bất khả kháng, thông tin trận đấu thay đổi, hoặc phát hiện dấu hiệu dàn xếp tỷ số.

6Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

bi888 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt theo mùa. Tất cả các chương trình này đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình.

6.1 Điều kiện vòng cược

Tất cả tiền thưởng tại bi888 đều có yêu cầu vòng cược (rollover/wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi. Việc không đáp ứng điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định sẽ dẫn đến tự động hủy số tiền thưởng còn lại.

6.2 Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

Các hành vi sau đây bị coi là lạm dụng khuyến mãi và sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ thưởng, khóa tài khoản và từ chối rút tiền:

• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần
• Cấu kết với người dùng khác để đặt cược đối nghịch nhằm hoàn thành vòng cược
• Sử dụng chiến lược cược rủi ro thấp (low-risk hedging) để đáp ứng điều kiện thưởng
• Cung cấp thông tin giả mạo để nhận ưu đãi tân thủ nhiều lần

6.3 Chương trình VIP

bi888 vận hành chương trình VIP 6 cấp bậc dành cho thành viên thường xuyên. Quyền lợi VIP bao gồm hoàn tiền cao hơn, hạn mức rút tiền ưu tiên, quà tặng sinh nhật và quản lý tài khoản chuyên biệt. Điều kiện thăng hạng VIP được công bố riêng trên trang chương trình VIP của bi888.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn, bi888 nghiêm cấm tất cả các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hành động xử lý ngay lập tức, bao gồm đình chỉ hoặc hủy vĩnh viễn tài khoản:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc tài liệu xác minh
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng bi888 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ can thiệp vào hệ thống bi888
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit/bug abuse) để thu lợi bất chính
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hoặc người dùng khác
• Sở hữu và vận hành nhiều tài khoản dưới mọi hình thức
• Chuyển nhượng tài khoản hoặc số dư cho bên thứ ba
• Truy cập dịch vụ bi888 từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ bị hạn chế

8Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bi888 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất, thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ bi888.

Điều này bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp:

• Mất kết nối internet hoặc sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của bi888
• Thiệt hại phát sinh từ hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật phía người dùng
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống định kỳ hoặc sự kiện bất khả kháng
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan

bi888 cung cấp nền tảng "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cá nhân của người dùng.

9Bảo Vệ Quyền Riêng Tư

bi888 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn cao nhất. Việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được thực hiện theo đúng Chính sách Bảo mật của bi888, có thể xem đầy đủ tại trang Chính sách bảo mật.

bi888 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp cần thiết để cung cấp dịch vụ, tuân thủ yêu cầu pháp lý, hoặc ngăn chặn gian lận và các hoạt động bất hợp pháp.

10Chơi Có Trách Nhiệm

bi888 cam kết tạo môi trường cá cược lành mạnh và an toàn. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi quản lý hành vi cá cược của mình, bao gồm thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng, tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn, và tài liệu hỗ trợ tâm lý.

Dịch vụ bi888 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân, tài chính hoặc các mối quan hệ, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ bi888 để được tư vấn và kích hoạt các công cụ tự bảo vệ. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

11Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

11.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng bi888. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư hợp lệ (sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược nếu có).

11.2 Đình chỉ do vi phạm

bi888 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này. Trong trường hợp đình chỉ do vi phạm, bi888 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hành vi gian lận hoặc lạm dụng.

11.3 Quyền kháng cáo

Nếu bạn cho rằng tài khoản bị đình chỉ hoặc chấm dứt không đúng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến bộ phận hỗ trợ bi888 qua email [email protected]. bi888 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 14 ngày làm việc.

12Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và bi888, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Nếu không thể giải quyết bằng thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên gửi thông báo tranh chấp bằng văn bản, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự pháp luật hiện hành. Ngôn ngữ sử dụng trong mọi thủ tục giải quyết tranh chấp là tiếng Việt.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, thành viên vẫn có nghĩa vụ tuân thủ toàn bộ các điều khoản còn lại của thỏa thuận này, trừ khi có quyết định tạm đình chỉ từ cơ quan có thẩm quyền.